N° 03 / 10

Holitime Le Doctolib des médecines douces.

Client
Holitime
Période
Depuis 2023
Nature
Plateforme SaaS · Prise de RDV · Santé
Lire le cas

En bref

La plateforme de prise de rendez-vous pour les praticiens en médecines douces et holistiques : un Doctolib pensé pour celles et ceux que les grandes plateformes excluent. Agenda, réservation en ligne, téléconsultation, dossiers patients, facturation et profil public, dans un espace libre et sans censure.

  • 500+ praticiens accompagnés
  • RDV + visio cabinet complet en ligne
  • 4 pays FR · BE · CH · LU

01Contexte

Le défi.

Le constat de départ : une demande en forte croissance pour les médecines douces (plus de 8 Français sur 10 les jugent utiles), mais des praticiens écartés ou filtrés à l'entrée des grandes plateformes de rendez-vous, sans reconnaissance ni outil à leur mesure. Il fallait bâtir une plateforme réellement libre, ouverte, complète, qui mette en relation praticiens et patients sans entrave idéologique ni risque de censure, et qui ne se contente pas d'un annuaire : un vrai outil de cabinet en ligne.

Fig. 01 La recherche : par discipline, par ville, ou assistée par IA. Filtres, créneaux en ligne et carte géographique réunis. (Fiche praticien anonymisée par nos soins.)

02Notre approche

L'approche.

Un écosystème complet en trois volets. Un site public (recherche par discipline et par ville, recherche assistée par IA, profils praticiens optimisés pour le référencement local, page mission). Un espace praticien qui tient lieu de cabinet en ligne : agenda et créneaux, réservation, téléconsultation vidéo intégrée, dossiers patients, facturation Stripe, génération automatique de carte de visite et de flyer, gestion de l'abonnement. Et un back-office d'administration qui pilote la croissance : vérification des praticiens et badge de confiance, membres, automatisations, campagnes, comptabilité, SAV, et surveillance des connecteurs.

03En images

En images.

4 figures

04Défis techniques

La complexité, en détail.

  1. Un Doctolib pour les médecines douces

    Recherche par discipline et par ville, créneaux en ligne, réservation et rappels automatiques, profils praticiens optimisés pour le référencement local. L'expérience qu'attendent les patients, appliquée à un univers qui en était privé.

  2. Ouverte, mais vérifiée

    Le cœur du projet : une plateforme sans barrière à l'entrée, là où les autres filtrent ou excluent, qui distingue par un badge les praticiens dont les diplômes ont été contrôlés. La liberté de choix au patient, l'information claire sur ce qui a été vérifié. Un parti pris assumé, sans censure.

  3. Le cabinet complet du praticien

    Pas qu'une fiche : un véritable poste de travail. Agenda, téléconsultation vidéo intégrée, dossiers patients, facturation Stripe, et même la génération automatique de cartes de visite et de flyers prêts à imprimer, optimisés pour le référencement par discipline et par ville.

  4. Un back-office qui pilote la croissance

    Vérification des praticiens, automatisations email, campagnes et cohortes, comptabilité et factures prestataires, SAV, séjours, monitoring des connecteurs (paiement, visio, emailing, indexation). Le poste de commandement qui fait tourner la plateforme sans multiplier les mains.

05Résultat

Le résultat.

Plusieurs centaines de praticiens accompagnés sur une plateforme ouverte, présente sur quatre pays francophones. Là où un annuaire se contente de lister, Holitime offre un cabinet en ligne complet, de la prise de rendez-vous à la facturation, sans dépendre d'une plateforme tierce qui pourrait, du jour au lendemain, décider de les exclure.

Conception et développement
JF Agency

Captures du projet Holitime